Hvordan en chat kan bedre bedriften din

Nyheter 4 min read , July 31, 2020
Klikk bildet for å lære mer om hvordan du kan ringe tilbake til kundene dine.

Gjøre hjemmesiden synlig

Uansett hvor stor eller liten bedrift du har, om det bare er èn ansatt eller om det er en bedrift med mange ansatte, så er det viktig å ha et nært og godt forhold til kundene sine. Det aller viktigste er selvsagt å bli sett. I dagens samfunn, hvor alt har blitt digitalisert, så er det en nødvendighet å være på nett, og du bør i aller høyeste grad sørge for å ha en hjemmeside som besøkende finner attraktiv nok til å besøke, og bli værende på.

En slik hjemmeside bør først av alt fange oppmerksomheten til potensielle kunder ved aller første øyekast. Det tar bare ett par sekunder for besøkende av siden din å finne ut av om dette er hva de søker etter. Ser de ikke den nødvendige informasjonen de trenger i løpet av de to sekundene, så er det stor sannsynlighet for at de søker videre etter noen som tilbyr det samme som deg. Så fort noen vender seg bort fra siden for å Google etter andre, så har du mistet en potensiell kunde, og det er å regne som tapte inntekter.

SE Design kan hjelpe deg med dette. Vi tilbyr topp moderne hjemmesider, som fanger oppmerksomheten til besøkende, på en slik måte at de ønsker å utforske siden din, produktene dine, og tjenestene dine ytterligere.

Det hjelper selvsagt ikke bare å ha en fin hjemmeside med fine bilder og god tekst. Dette i seg selv er ikke med på å gjøre siden din synlig. Det er kun med på å hjelpe deg å holde på besøkende, og å lede dem videre på hjemmesiden din, slik at de ender opp med å enten kjøpe noe, bestille noe, eller å ta kontakt med deg vedr de produkter eller tjenester som du og din bedrift tilbyr. Så for å gjøre siden din synlig på nett, så må det også jobbes med søkemotoroptimalisering, eller SEO som det heter på fagspråket. SE Design tar ikke på seg denne jobben i utgangspunktet, men vi hjelper deg å sette opp det viktigste. Dette integreres inn i hjemmeside siden din.

Gjør deg tilgjengelig for besøkende.

Når hjemmesiden er ferdig satt opp og publisert, og potensielle kunder besøker siden din, så er det også veldig viktig å være tilgjengelig for dem. Et kontakt-skjema er i mange tilfeller ikke godt nok lenger, da folk ønsker raske svar. Man har ikke tid til å vente en dag eller to før man får svar på et kontaktskjema. Så for å skape og pleie et godt forhold til både nye og gamle kunder, så er det å anbefale at man bruker en chat på hjemmesiden sin

På denne måten er man mer tilgjengelig, man kan svare raskt på spørsmål man får, og man øker muligheten for så selge flere tjenester eller produkter.

Rimelig og god telefonløsning, kombinert med chatten din.

Jivochat er et godt eksempel på en god chat man kan bruke på hjemmesiden sin. I tillegg til å ha en chatte-funksjon, så vil du her også kunne benytte deg av VoIP telefoni. VoIP telefoni er en rimelig telefonløsning, hvor man enkelt ringe tilbake til en kunde som tar kontakt via chatten din. Når de oppgir telefonnummeret, så vil det få beskjed om at de blir oppringt i løpet noen sekunder. Jivochat vil da gjøre dette automatisk for deg. Den slår nummeret, for så å koble opp/koble sammen deg og kunden til en telefonsamtale. Raskere måte å holde kontakt med kundene dine på, kan du rett og slett ikke få. Selv om dette nok er en løsning som egner seg best for litt større bedrifter eller organisasjoner, så er det selvsagt også en god løsning for små bedrifter

Og hvorfor skal små bedrifter benytte seg av telefonering for bedrifter? Jo, det er ganske enkelt. som liten bedrift har du sannsynligvis ganske mye å gjøre. Du har kanskje ikke muligheten til å sitte foran en pc for å passe på når noen skriver til deg på chatten heller. Og selv om Jivochat har en app som du kan laste ned, og motta og håndtere henvendelser også via mobilen din, så er det i alle fall min erfaring at jeg ikke går å sjekker telefonen hele tiden.

Enkelt og oversiktlig dashbord. Er det flere i din bedrift som svarer på henvendelser, kan du enkelt sende henvendelsen til riktig person.

Så om du bruker VoIP, som er en veldig rimelig løsning å bruke, så vil du altså, i stede for å måtte sjekke chatten hele tiden, bli automatisk oppringt, for så å bli koblet opp mot den kunden som tok kontakt med deg. Du får på en måte en din egen resepsjonist, som håndterer alt dette for deg.

For å lese mer, og bli bedre kjent med alle løsningene til JivoChat, så vil jeg anbefale deg å ta en nærmere kikk på telefonløsningene dere ved å gå inn på denne linken . Her har du muligheten til så se hvordan du kan motta eller foreta telefonsamtaler via JivoCaht, i tillegg til å sende sms. Alt dette direkte fra programmet.

Om du går inn via denne linken å får du mer informasjon om hvordan du kan engasjere de besøkende enda mer, ved å ringe dem tilbake, slik som nevnt over.

Hit me. :-)
SEO Hjemmesider Chatbot Interaksjonsdesign